1.Termini e Condizioni di Vendita

1.2 L'acquisto presuppone la piena accettazione delle seguenti condizioni di vendita:

 
1.3 Prezzi 

Tutti i prezzi inseriti nel sito  www.annamariapoclen.eu e https://annamariapoclen.podia.com sono da intendersi prezzi IVA inclusa. 
 
Prezzi, sconti e caratteristiche tecniche degli articoli possono variare anche senza preavviso causa variazioni listino nostri fornitori o cambi valutari, è pertanto responsabilità dell'utente mantenersi aggiornato sugli stessi consultando le pagine del sito www.annamariapoclen.eu e https://annamariapoclen.podia.com. 

Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti on line nelle relative schede descrittive, è effettuato dal Cliente al prezzo ivi indicato, oltre alle eventuali spese di trasporto, e comunque visualizzate all'atto dell'acquisto.
 
 
1.4 Fatturazione e Indirizzo di Spedizione
 
Il Cliente è tenuto a fornire tutti gli estremi corretti (Partita IVA o Codice Fiscale, Anagrafica Completa) nel form in fase di acquisto, per consentire una fatturazione regolare. La parcella viene emessa al momento dell'avvenuto pagamento da parte del Cliente. 
 
Il Cliente può chiedere al momento dell'ordine che il prodotto sia inviato ad un indirizzo (anche indirizzo mail) diverso da quello indicato in fattura.

1.5 Disponibilità' Prodotti
 
Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito www.annamariapoclen.eu e https://annamariapoclen.podia.com  è sempre indicata la disponibilità del prodotto, ma sebbene annamariapoclen.eu cerchi di mantenere il magazzino il più fornito possibile, la disponibilità dei prodotti non può essere garantita, in mancanza del prodotto l’ammontare del prezzo pagato verrà restituito.
 
1.6 Ricezione ordini
 
Tutti gli ordini possono pervenire direttamente dal sito, oppure via telefonica, o via email.

-        Tramite sito: attraverso il sistema guidato del sito www.annamariapoclen.eu e https://annamariapoclen.podia.com, Il cliente che ha effettuato l'ordine via Internet, riceverà al termine della procedura di acquisto, una comunicazione di conferma dell'avvenuto ordine tramite posta elettronica (E-mail), con l'indicazione del relativo numero d'ordine.

-        Via telefonica: ordini al numero 3284116966, anche tramite whatsapp 

-        via email: scrivere all’indirizzo annamaria@annamariapoclen.eu

1.7 Spedizioni

La merce cartacea viene spedita entro 2-3 giorni dalla data di ricevimento dell'ordine, tramite corriere o Poste Italiane.

Nel caso la consegna non andasse a buon fine per causa non imputabile a Armonia di Annamaria Poclen o al corriere espresso, dopo 2 passaggi consecutivi , verranno addebitate le spese di custodia o di riconsegna così come quantificate dal corriere espresso oppure sarà possibile ritirare il prodotto presso il punto di smistamento del corriere.
Le spese verranno addebitate tramite email Paypal con la richiesta delle spese di giacenza.
Nel caso di non adempimento del pagamento si ricorrerà per via legali. 

Costi di spedizione

Spedizione in caso di ordine di pubblicazione cartacea

Il costo della spedizione dipende dal peso del prodotto.

La spedizione sarà effettuata con corriere espresso o Poste Italiane su tutto il territorio nazionale.

La spedizione dell’ordine avviene generalmente entro 2-3 giorni lavorativi.

Spedizioni su isole minori e maggiori

È importante considerare che in caso di spedizioni sulle isole maggiori (Sicilia e Sardegna) o sulle isole minori, i tempi di consegna sono più lunghi rispetto a quelli standard sopra indicati.

Spedizioni all'estero

Al momento non si fanno spedizioni di prodotti cartacei all’estero mentre è possibile qualsiasi acquisto di prodotti online.

1.8 Modalità di pagamento. 

Modalità di pagamento differenti da quelle elencate non saranno prese in considerazione:

• Bonifico Bancario

• Paypal

• Satispay 

• Carta di credito

• Postepay

È possibile modificare la modalità di pagamento successivamente all'elaborazione del proprio ordine scegliendo tra quelle sopra riportate, ad esclusione della modalità di pagamento con carta di credito, che può essere richiesta esclusivamente durante l'ordine.

Armonia procederà con il servizio richiesto dal cliente esclusivamente quando il pagamento effettuato sarà accreditato.
Pertanto, quando si sceglie come modalità di pagamento il bonifico bancario, è importante tenere a mente questa condizione.

Qualora l'autore entro 3 giorni dalla data prevista di pagamento non dovesse concludere il pagamento, l'ordine verrà annullato e dovrà essere riformulato.

“T&C” significa i presenti termini e condizioni generali di Contratto;

 2. Ambito di applicazione e modifica dei T&C

2.1 I presenti T&C si applicano inderogabilmente a qualsiasi acquisto di corsi, percorsi, meditazioni, manuali, quaderni, pubblicazioni, carte (di seguito indicati anche come materiali) fatto singolarmente o cumulativamente anche mediante offerte o pacchetti speciali, da parte di qualsivoglia Cliente nel contesto di qualunque struttura, sede, località, unità operativa, sito web, profilo o pagina di social network riconducibili a, od operati e/o gestiti da, Armonia di Annamaria Poclen, i suoi agenti o rappresentanti e/o altri soggetti terzi per conto di Armonia di Annamaria Poclen.

2.2 Armonia di Annamaria Poclen si riserva il diritto di modificare e/o integrare i presenti T&C in qualsivoglia momento, dandone comunicazione sulla pagina iniziale (c.d. “home page”) del proprio Sito Web. I T&C così modificati e/o integrati troveranno applicazione con esclusivo riferimento ai Contratti conclusi successivamente a tali modifiche e/o integrazioni.

2.3 La data di ultima modifica e/o integrazione dei presenti T&C è il 20 febbraio 2024.

3. Oggetto

3.1 Senza pregiudizio delle norme applicabili di Legge quivi non espressamente derogate, i presenti T&C regolano qualsiasi acquisto da parte del Cliente di uno o più corsi di formazione online, percorsi, meditazioni, manuali, quaderni, pubblicazioni, carte erogati da Armonia di Annamaria Poclen, fruibili quali: corsi in presenza, corsi online in diretta, videolezioni registrate, meditazioni guidate, manuali, quaderni, pubblicazioni, e carte accessibili dal Cliente tramite apposita piattaforma presente sul Sito Web (https://annamariapoclen.podia.com), di durata variabile e dai contenuti accuratamente descritti nei programmi pubblicati sul Sito Web, verso pagamento del Corrispettivo.

3.2 L’Acquisto di uno o più “materiali” dà diritto al Cliente di fruire per un tempo indicato di volta in volta dei relativi contenuti audio/video. Armonia di Annamaria Poclen, su espressa richiesta del Cliente, potrà consentire a quest’ultimo di scaricare uno o più “materiali” su un proprio Dispositivo, pur non essendovi tenuta ai sensi dei presenti T&C. In nessun caso l’acquisto di uno o più “materiali” darà diritto al Cliente di rivendere o comunque utilizzare tali “materiali” a fini commerciali, né farà sorgere in favore del Cliente alcun diritto di proprietà, licenza e/o qualsivoglia altro diritto, facoltà e/o posizione giuridica sui “materiali”, al di fuori della sola possibilità di accedervi e fruirne ai sensi dei presenti T&C.

3.3 L’Acquisto di uno o più “materiali” non implica il recapito in favore del Cliente di alcun libro di testo o dispensa cartacea, tranne dove specificato e pertinente.

3.4 I Corsi consistono in videolezioni registrate anche di corsi tenuti in diretta che tuttavia non mostrano il volto e i dati di eventuali partecipanti.

3.5 Al termine del tempo di usufrutto la dove indicato, l'accesso dell'utente decade automaticamente, a meno che l'utente stesso non decida di rinnovare per un altro periodo.

4. Servizi Accessori

4.1 Al termine di alcuni corsi specificati, il Cliente avrà il diritto di ottenere da Armonia di Annamaria Poclen un apposito attestato di frequenza contenente la data di superamento, monte ore, il nome, cognome, data e luogo di frequentazione, la firma dell’insegnante.             

5. Corrispettivo

5.1 Il corrispettivo dovuto dal Cliente ad Armonia di Annamaria Poclen per l’Acquisto di ciascun materiale o pacchetto di materiali è quello specificamente indicato sul Sito Web per ciascun materiale o pacchetto di materiali al momento del relativo acquisto.

5.2 Il Corrispettivo è stabilito in misura fissa e non è soggetto ad alcuna variazione o correttivo una volta avvenuto l’acquisto. Il Corrispettivo non è rimborsabile, fatto salvo quanto previsto all’articolo 9 che segue.

5.3 Il Corrispettivo può essere pagato dal Cliente – a propria scelta – a mezzo PayPal, Satispay, carta di credito, carta prepagata o bonifico bancario alle seguenti coordinate: 

Conto corrente presso UniCredit intestato a POCLEN ANNAMARIA : IT83F0200864611000005389750 

Carta Postepay N: 4023 6009 7962 8700  Codice fiscale: PCL NMR 60C42 F356O

5.4 L’Acquisto di uno o più materiali non implica alcun costo e/o spesa a carico del Cliente al di fuori del pagamento del Corrispettivo e di eventuali commissioni applicate al Cliente da soggetti terzi, in ragione del metodo di pagamento opzionato dal Cliente stesso.

5.5 Pagando il Corrispettivo, il Cliente accetta espressamente la descrizione del programma del/i Corso/i acquistato/i, pubblicata sul Sito Web, come assolutamente chiara ed esaustiva.

6. Conclusione del Contratto

6.1 Il Contratto di Acquisto di uno o più materiali si considera perfezionato e concluso nel momento in cui Armonia di Annamaria Poclen riceve evidenza dell’avvenuto pagamento del Corrispettivo da parte del Cliente ovvero da parte di un terzo che abbia pagato espressamente per conto o nell’interesse del Cliente. Ricevuta tale evidenza, Armonia di Annamaria Poclen comunica al Cliente le credenziali di accesso al Portale ai fini della fruizione del/i materiale/i entro 5 (cinque) giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento di tale evidenza.

 6.2 Prima che Armonia di Annamaria Poclen abbia ricevuto evidenza del pagamento del Corrispettivo come da articolo 6.1 che precede, il Cliente non avrà diritto di accedere, nemmeno temporaneamente, al/i materiali acquistati né di ricevere alcuno dei Servizi Accessori.

7. Requisiti e presupposti necessari per l’accesso ai Corsi e la relativa fruizione

7.1 I Corsi sono accessibili solo tramite esemplari di modelli di computer fisso, computer portatile, tablet e/o smartphone messi per la prima volta in commercio nell’arco degli ultimi cinque anni.

7.2 I materiali sono fruibili solo se il Dispositivo del Cliente è connesso ad una rete internet.

7.3 Il Cliente dichiara di prendere atto di quanto indicato negli articoli 7.1 e 7.2 che precedono e di poter disporre di un Dispositivo e di una Rete. Senza pregiudizio delle previsioni di cui all’articolo 9 che segue, il Cliente accetta inoltre espressamente che il perimento o il malfunzionamento del proprio Dispositivo e/o della propria Rete non gli attribuiranno alcun diritto di ottenere qualsivoglia rimborso del/i materiale/i acquistato/i né alcuno sconto e/o promozione per l’acquisto di qualsivoglia nuovo materiale.

7.4 Armonia di Annamaria Poclen, prima della conclusione di qualsivoglia Contratto e per quanto ragionevolmente possibile, si rende disponibile a rispondere, tra l’altro, alle richieste del potenziale Cliente circa la presumibile adeguatezza del proprio Dispositivo e/o della propria Rete ai fini della fruizione dei materiali.

8. Diritto di recesso e rimborso del Cliente

8.1 Senza pregiudizio di quanto previsto all’articolo 8.6 che segue, il Cliente ha diritto di recedere da qualsivoglia Contratto di Acquisto di uno o più materiali entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dal ricevimento delle credenziali di accesso al/i materiale/i acquistato/i, anche immotivatamente, spedendo un’apposita comunicazione all’indirizzo e-mail specificato all’articolo 11.1 che segue.

8.2 In caso di corretto e tempestivo esercizio del diritto di recesso, il Cliente avrà il diritto di ottenere da Armonia di Annamaria Poclen, che dovrà provvedervi senza indugio, il rimborso dell’intero corrispettivo pagato per il/i materiale/i acquistato/i mediante il Contratto da cui il Cliente è receduto ai sensi del presente articolo 8, entro 10 (dieci) giorni lavorativi.

8.3 La comunicazione di recesso può essere predisposta compilando il modulo di cui all’allegato I, parte B, del D. Lgs n° 206/2005 (c.d. “Codice del Consumo”), i cui dettagli si riportano in calce, fatta salva la possibilità di recedere mediante ogni altra esplicita comunicazione effettuata ai sensi del precedente articolo 8.1.

8.4 Il rimborso potrà essere accreditato al Cliente, a seguito dell’esercizio del diritto di recesso da parte di quest’ultimo, tramite (i) lo stesso metodo di pagamento del Corrispettivo da parte del Cliente, ove applicabile, o (ii) accredito su conto corrente postale o bancario del Cliente.

8.5 Il recesso e la richiesta di rimborso non implicano il pagamento e/o il sostenimento di alcun onere, costo e/o spesa da Parte del Cliente, ad eccezione di quelli sostenuti e/o pagati da Armonia di Annamaria Poclen al fine di accondiscendere – ove ragionevolmente possibile e senza alcun vincolo in tal senso – alla richiesta del Cliente di essere rimborsato mediante una modalità diversa da quelle previste al precedente articolo 8.3 che precede.

8.6 Anche prima che sia decorso il termine di 14 (quattordici) giorni di cui all’articolo 8.1 che precede, il Cliente non potrà recedere, ai fini di ottenere un rimborso, da alcun Contratto di acquisto di: (i) un singolo materiale, dopo averne fruito per più del 5% (cinque per cento) dei contenuti del materiale stesso.

8.7 Al di fuori dei casi di recesso di cui al presente articolo 8, il Cliente potrà chiedere un rimborso del/i materiale/i acquistato/i solo nei casi eventualmente previsti dalle Leggi applicabili.

9. Diritti di Proprietà Industriale e Intellettuale

9.1 L’Acquisto di uno o più materiali, la fruizione di uno o più Servizi Accessori e/o la navigazione sul Sito Web, sul Portale e/o sui “profili di social” di Armonia di Annamaria Poclen da parte del Cliente non pregiudica, limita, incide, restringe e/o condiziona, in qualsivoglia misura, alcun diritto di proprietà, licenza e/o diritto di utilizzo da parte di Armonia di Annamaria Poclen dei marchi e brevetti (registrati o meno), software, know-how, nomi commerciali e diritti d’autore (siano o meno registrati o registrabili), nomi di dominio, database, procedure, Contenuti, conoscenze tecniche, dati empirici e/o processi industriali e commerciali utilizzati, registrati, detenuti e/o comunque rappresentati o applicati sul Sito Web, sui propri “profili social”, sul Portale o in qualsivoglia altro contesto e a qualunque titolo da parte della stessa Armonia di Annamaria Poclen (collettivamente, “Diritti di Proprietà Industriale e Intellettuale”).

9.2 L’Acquisto di uno o più materiali, la fruizione di uno o più Servizi Accessori e/o la navigazione sul Sito Web, sul Portale e/o sui “profili social” di Armonia di Annamaria Poclen da parte del Cliente non fa sorgere, nemmeno temporaneamente o parzialmente, alcun diritto, facoltà e/o altra posizione giuridica del Cliente sui Diritti di Proprietà Industriale e Intellettuale di Armonia di Annamaria Poclen. Il Cliente, fuorché accedere al Sito Web e al Portale e fruire dei materiali, non ha né avrà dunque alcun diritto, facoltà e/o titolo di utilizzare, commercializzare e/o comunque disporre o fruire di alcun Diritto di Proprietà Industriale e Intellettuale.

10. Invalidità parziale

10.1 Ogni articolo, sezione o altra suddivisione dei presenti T&C che sia o diventi contraria alla Legge, invalida o non eseguibile, si intenderà come separata dai presenti T&C e sarà priva di effetti nella misura in cui sia contraria alla Legge, invalida o non eseguibile, e non influenzerà o pregiudicherà le restanti pattuizioni degli stessi T&C e di ogni relativa previsione.

11. Varie

11.1 Tutte le comunicazioni relative ai presenti T&C, ai materiali acquistati, ai Servizi Accessori e/o al diritto di recesso e rimborso di cui all’articolo 8 che precede dovranno essere per iscritto e inviate ad Armonia di Annamaria Poclen via posta elettronica all’indirizzo annamaria@annamariapoclen.eu o in forma cartacea in via G.B. Tiepolo 7 34074 Monfalcone. Tutte le comunicazioni saranno efficaci alla data della loro effettiva ricezione da parte di Armonia di Annamaria Poclen.

11.2 Senza pregiudizio di quanto previsto all’articolo 11.1 che precede, il Cliente potrà altresì richiedere informazioni e/o chiarimenti ad Armonia di Annamaria Poclen contattando il seguente numero telefonico: 3284116966.

11.3 L’eventuale accondiscendenza di Armonia di Annamaria Poclen rispetto a qualsivoglia richiesta del Cliente non espressamente prevista nei presenti T&C non avrà alcun valore giuridico e – pertanto – non farà sorgere alcun diritto, facoltà e/o altra posizione giuridica in capo al Cliente circa il soddisfacimento di ulteriori domande e/o richieste, analoghe o differenti, non espressamente previste nei presenti T&C.

11.4 I Contratti di Acquisto dei materiali non possono essere ceduti a soggetti terzi senza l’espresso consenso scritto di Armonia di Annamaria Poclen.

11.5 L’accettazione dei presenti T&C ribadisce l’accettazione da parte del Cliente della Privacy Policy.

11.6 I presenti T&C sono regolati dalla, e devono essere interpretati in conformità alla, legge italiana.

***

MODULO DI RECESSO TIPO

ai sensi dell’articolo 49, comma 4, lett. h) del “Codice del Consumo”

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal Contratto)

            Spettabile:

            Armonia di Annamaria Poclen

            Via Tiepolo 7 - 34074 Monfalcone

            e-mail: annamaria@annamariapoclen.eu

            Tel: 3284116966

            Con la presente, io [inserire il Suo nome] notifico il recesso dal mio contratto di acquisto del diritto di fruire del/i materiale/i  [specificare che tipo di materiale/i] da Voi erogati, datato [inserire data di acquisto del/ materiale/i].

            Nome del consumatore: [inserire il Suo nome]

            Firma del consumatore: [inserire la Sua firma solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea]

            Data: [inserire data]